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teknoelettroniko Visitatore
Registrato: Nov 13, 2013 Messaggi: 30
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Inviato: Lun Mar 17, 2014 7:16 pm Oggetto: Sensore di pressione |
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Ho ritirato la macchina due settimane fa (altea xl 2.0tdi hi tech) e dopo un paio di giorni mi sono accorto che come accessorio di serie dovrebbe avere il sensore per il controllo della pressione pneumatici, venendo da una leon lo conosco perchè il pulsante per il ceck dovrebbe stare nella stessa posizione...ECCO NELLA MIA TEA NN C'È!!!
Il problema è che ora il numero verde e la concessionaria si stanno palleggiando la colpa sul perchè (le altre tea hi tech che hanno in concessionaria lo hanno tutte) e per come si sta mettendo la cosa dubito che si arriverà facilmente ad una soluzione, qualcuno sa dirmi come potrei muovermi per venirne a capo!? |
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Fabrydesigner Amministrazione Club
Registrato: Jun 17, 2005 Messaggi: 12584 Località: Galliate (NOVARA)
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Inviato: Mar Mar 18, 2014 10:51 am Oggetto: |
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Di solito fa sempre fede quanto scritto sul contratto per gli optional.
Per le dotazioni di serie credo che tutte le case automobilistiche inseriscano una clausola in cui si riservano il diritto di apportare modifiche alla dotazione senza preavviso.
Se come credo la tua non potrà più essere dotata della spia di check cerca di stressarli all'inverosimile almeno per ottenere qualcosa in cambio tipo un tagliando omaggio. _________________ Firenze Marathon 2015... io c'ero |
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teknoelettroniko Visitatore
Registrato: Nov 13, 2013 Messaggi: 30
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Inviato: Mar Mar 18, 2014 11:00 am Oggetto: |
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la cosa della clausola la so e se tutte le altre tea XL hi tech nn lo avessero avuto me ne sarei anche fatto una ragione, ovviamente dopo aver visto la circolare che seat manda alle conc quando fa di questi cambiamenti...ammesso e nn concesso che riconoscano l'errore fatto in catena di montaggio nn credo sarei disposto a far sbudellare una macchina con due settimane di vita per farlo montare...il mio obbiettivo è proprio quello di ricevere qualcosa in cambio
Qui cercavo di capire se qualcuno aveva avuto esperienza similati per capire quanto chiedere |
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Fabrydesigner Amministrazione Club
Registrato: Jun 17, 2005 Messaggi: 12584 Località: Galliate (NOVARA)
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Inviato: Mar Mar 18, 2014 12:06 pm Oggetto: |
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Dando per scontato che mai ti converebbe mettere mano (e portafoglio) ad un legale hai per caso qualche amico/conoscente avvocato che potrebbe prendersi la briga di scrivere un paio di lettere a Seat e alla Concessionaria?
Credo che tu da solo nella migliore delle ipotesi più di un tagliando sarà dura da spuntare, lui magari qualcosa in più. _________________ Firenze Marathon 2015... io c'ero |
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teknoelettroniko Visitatore
Registrato: Nov 13, 2013 Messaggi: 30
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Inviato: Mar Mar 18, 2014 12:20 pm Oggetto: |
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Fortunatamente ho una cugina avvocato, quindi per quello problemi non ne ho, sono appena stato dal concessionario ed il venditore per ira si sta dimostrando molto disponibile nel darmi una mano, nel pomeriggio perlerà con la responsabile prodotto di verona poi da li vedrò come muovermi, il problema principale è che l'errore nn è del venditore/concessionaria ma della catena di produzione e farglielo riconoscere nn sarà facile, anche perchè i furbetti se ne sono accorti e nella scheda del veicolo c'è scritto che la macchina nn ha il dispositivo, ma de tutte le altre lo hanno e visto che è una cosa di serie nn vedo perchè la mia nn dovrebbe averlo |
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teknoelettroniko Visitatore
Registrato: Nov 13, 2013 Messaggi: 30
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Inviato: Lun Mar 24, 2014 1:45 pm Oggetto: |
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venerdì sono stato contattato dal venditore che si è fatto portavoce di seat...la quale riconosce l'errore da fabbrica e che mi propone un indennizzo di 100€
ovviamente ho rifiutato e stamani ho prontamente chiamato il N° verde seat per poter parlare con un responsabile vendite per ovviamente trovare un punto d'incontro che non fosse ridicolo...ma purtroppo mi è stato detto che non potevo parlare con nessuno, quindi gli ho scritto un'email in modo da poter dare anche una traccia scritta alla questione che penso passerà bene presto in mano ad un legale.
P.S. visto che potrei non essere il solo ad avere ritirato la macchina senza il sensore di pressione mi chiedevo se ci fosse un modo per dare più risalto alla cosa qui sul forum in modo da poterci coordinare tutti insieme in modo da risolvere nel miglior modo possibile la questione e magari anche ottenere qualcosa in più da seat |
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Fabrydesigner Amministrazione Club
Registrato: Jun 17, 2005 Messaggi: 12584 Località: Galliate (NOVARA)
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Inviato: Lun Mar 24, 2014 2:22 pm Oggetto: |
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Ti dico già che con Seat non siamo riusciti a cavare un ragno dal buco nemmeno quando si mobilitò mezzo forum con la petizione per il caso della spia Cruise Control che non si attivava, seppur presente, a chi aveva il display piccolo.
Il consiglio è sempre quello di portare avanti autonomamente la cosa magari scrivendo anche alle princiapali testate automobilisitiche. _________________ Firenze Marathon 2015... io c'ero |
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teknoelettroniko Visitatore
Registrato: Nov 13, 2013 Messaggi: 30
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Inviato: Lun Mar 24, 2014 2:33 pm Oggetto: |
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si ne sono consapevole che cmq è una lotto ad armi impari visto anche che ormai la macchina l'ho pagata e che quindi per loro sono "una pratica archiviata" per il momento resto in attesa della loro prossima mossa, poi a quel punto mi muoverò a 360° su ogni fronte possibile |
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teknoelettroniko Visitatore
Registrato: Nov 13, 2013 Messaggi: 30
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Inviato: Mar Apr 22, 2014 4:39 pm Oggetto: |
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dopo aver ricevuto una lettere ufficiale da seat con un'ulteriore proposta a dir poco scandalosa sono venuto a conoscenza che in fase di assemblaggio si sono pure dimenticati di montare sulla macchina l'ESP mi sa tanto che a sto giro però non se la caveranno con poco come sperano |
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renato Moderatore
Registrato: Nov 08, 2008 Messaggi: 5764 Località: Latina (LT)
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Inviato: Mar Apr 22, 2014 9:58 pm Oggetto: |
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_________________
per la guida all'inserimento delle immagini nel forum tramite Imageshack
per raggiungere la pagina dell'Altea Passion Club su Facebook |
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Damianna Moderatore Anziano
Registrato: Jul 11, 2005 Messaggi: 4632 Località: Milano
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Inviato: Mer Apr 23, 2014 7:43 am Oggetto: |
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Azz... com'è possibile?
E' una cosa difficilissima da ottenere ma la legge dice che puoi pretendere la sostituzione dell'auto.
Auguri
_________________
Modifica il tuo profilo, inserisci la tua località di residenza <A HREF="http://www.seat-altea.it/html/modules.php?name=Your_Account&op=edituser"></A> |
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Fabrydesigner Amministrazione Club
Registrato: Jun 17, 2005 Messaggi: 12584 Località: Galliate (NOVARA)
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teknoelettroniko Visitatore
Registrato: Nov 13, 2013 Messaggi: 30
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Inviato: Mer Apr 23, 2014 9:57 am Oggetto: |
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Si lo so che nn sarà facile, ma l'ESP essendo un dispositivo per la sicurazza e un accessorio di serie sulla mia versione di altea il cambio dell'auto è proprio quello a cui punto, anche perchè nn ho nessuna intenzione di firmargli una liberatoria che li solleva da ogni responsabilità e nn crefo neanche che seat abbia voglia di sputtanarsi per una mancanza a mio avviso così grave... |
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trooper Visitatore
Registrato: Apr 17, 2014 Messaggi: 21 Località: Monza Brianza
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Inviato: Gio Apr 24, 2014 11:49 am Oggetto: |
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azz addirittura senza esp. Questi sono pazzi... appena arriva la mia nuova Itech la controllo tutta. Ma come hai fatto ad accorgertene? |
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teknoelettroniko Visitatore
Registrato: Nov 13, 2013 Messaggi: 30
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Inviato: Gio Apr 24, 2014 1:30 pm Oggetto: |
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io mi ero accorto solo del sensore di pressione, perchè venendo da una leon mi sono accorto che mancava il tasto per fare il rest, da lì ho dato la segnalazione alla concessionaria e al numero verde seat, che inizialmente dopo essersi rimbalzati la competenza sul caso hanno provato ad intortarmi con la scusa che seat si riserva di poter fare dei cambiamenti senza doverne dare notizia al cliente, e dicendomi che da telaio la mia macchina risultava essere uscita senza tale dispositivo, peccato però che tutte le tea hi tech arrivate subito dopo la mia lo avessero, la mia non lo ha perchè partendo da un telaio reference, che non ha ne sensore pressione ne ESP, in catena non lo hanno montato e per questo il mio telaio risulta ok...
Al che mi sono messo a spaccare i maroni e mi hanno degnato della loro attenzione e nella lettera che mi hanno scritto hanno ammesso l'errore e in più mi hanno dato pure notizia della mancanza dell'ESP ma questo solo per due motivi, perchè se mi fosse accaduto un incidente riconducibile a tale mancanza per loro sarebbero stati problemi seri e poi perchè nella loro proposta c'era pure una bella liberatoria che io avrei dovuto sottoscrivere per sollevarli da ogni responsabilità futura...
ovviamente io ho firmato |
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